ハラスメントが企業経営に及ぼす悪影響

職場でのハラスメントは、被害者自身の心身のみならず、企業経営にまで悪影響を及ぼす重大な問題です。
さらに企業のハラスメント対応が十分でない場合、企業自身が、被害者に対して法的責任を負うことになります。

そこで本稿では、ハラスメントが企業経営に及ぼす悪影響について解説いたします。

ハラスメントが企業に及ぼす悪影響とは

ハラスメントが企業経営に及ぼす悪影響としては、主に、以下の３つが考えられます。

職場環境の悪化による業績悪化

職場でハラスメントが発生すると、被害者本人、被害者と同じ職場の従業員らの心身に影響が及び、職場の従業員全体の労働意欲が低下してしまいます。

そして、職場全体の労働意欲が低下すると、従業員らによる自発的な行動の抑制、作業効率の悪化等を招き、職場全体の業績を悪化させてしまいます。

人材流出のリスク

職場でのハラスメントは、被害者本人の退職のリスクを生じさせることはもちろんのこと、職場全体の労働意欲を低下させることにより、被害者本人以外の従業員らが退職するリスクも生じさせます。

さらには、従業員の連鎖的な退職、これによる人材不足等への対応に注力した管理職さえも、対応に疲れ果て、退職せざるを得ない事態を招きかねません。

企業イメージの低下

さらに、SNSが普及した現代においては、職場でのハラスメントに不満を抱える従業員や退職者により、職場への不満がSNS上で拡散され、企業イメージが低下するリスクがあります。

また、かかる情報が出回ることで、今後の求人活動にも影響が生じるのみならず、顧客からの信頼を失うことにも繋がります。

ハラスメント問題と企業への損害賠償リスク

ハラスメント問題が生じた場合、企業自身には、どのような法的責任が生じうるのでしょうか。

企業が負う法的責任とは

職場でハラスメントが生じた場合、企業自身には、加害者の使用者としての使用者責任や、職場環境配慮義務違反による債務不履行責任・不法行為責任等の法的責任が生じるリスクがあります。

ハラスメントについて損害賠償請求された裁判例

実際に、ハラスメントによる企業の法的責任が認められた裁判例が存在します。
以下ではその一例として、職場でのパワーハラスメントに関して企業が損害賠償請求され、請求が認められた裁判例について、ご紹介いたします。

事件の概要

上司Yから「新入社員以下」「馬鹿」などの発言（以下、「本件パワハラ」といいます。）を受けた従業員Xがうつ病と診断され、休職を余儀なくされたことで精神的苦痛を被ったとして、Yに対して不法行為に基づく損害賠償請求を行うと共に、会社に対して職場環境配慮義務違反の債務不履行責任及びYの使用者責任等を追及した事案です。

裁判所の判断(事件番号・裁判年月日・裁判所・裁判種類)

東京地判平成26年７月31日 では、以下のように判断されました。

【Yの責任について】
「新入社員以下」という発言はXに対して屈辱を与え心理的負担を過度に加える行為であり、「馬鹿」という発言はXの名誉感情をいたずらに害する行為であることからすると、Y１の言動は、Xに対する指導又は指導のための言動として許容される限度を超え、相当性を欠くものであって、不法行為を構成する。

【会社の責任について】
YのXに対する上記発言は、会社の事業の執行について行われたものであり、これが不法行為を構成する以上、会社には使用者責任が成立する。
なお、会社に職場環境保持義務違反（職場環境配慮義務違反）及び不法行為を認めるに足る証拠はなく、職場環境保持義務違反及びYとの共同不法行為責任に関するXの主張は認められない。

ポイントと解説

職場でハラスメント問題が生じた場合、加害者となった従業員のみならず、その使用者である会社が、使用者責任を追及されることがあります。

上記裁判例も、被害者となった従業員が、会社に対して使用者責任を追及し、同責任が認定された事案です。
職場におけるハラスメントが、会社に損害賠償のリスクを生じさせることを改めて認識する必要があります。

企業経営におけるハラスメント対策の重要性

以上のように、ハラスメントによる悪影響は極めて深刻であることから、このような悪影響の拡大防止・予防は、企業経営維持のために極めて需要です。

ハラスメントは企業経営に大きな影響を及ぼします。ハラスメントの発生・拡大を防ぐためにも弁護士にご相談下さい。

以上のとおり、ハラスメントは、職場環境の悪化、生産性低下、人材流出、企業イメージの低下等、企業経営に対し、深刻な悪影響等を及ぼします。
そのため、企業経営を維持・発展させるためには、ハラスメントに対する事前予防、迅速かつ適切な事後対応が必要不可欠です。

ハラスメントの事前予防、事後対応についてお悩みの場合は、ぜひ、弊所までご相談ください。